Question 1

UTM 파라미터란 무엇인가요?

Accepted Answer

UTM(Urchin Tracking Module) 파라미터는 URL에 추가하는 쿼리 문자열로, Google Analytics 등 분석 도구가 트래픽의 출처(source)·매체(medium)·캠페인(campaign)을 추적할 수 있게 합니다.

Question 2

필수 UTM 파라미터는 무엇인가요?

Accepted Answer

utm_source, utm_medium, utm_campaign이 필수입니다. utm_term(유료 검색 키워드)과 utm_content(A/B 테스트)는 선택 사항입니다.

Question 3

utm_source와 utm_medium의 차이는?

Accepted Answer

utm_source는 트래픽이 온 곳(예: google, newsletter, facebook)이고, utm_medium은 마케팅 채널 유형(예: cpc, email, social)입니다.

Question 4

UTM 파라미터는 대소문자를 구분하나요?

Accepted Answer

네. Google Analytics는 UTM 값을 대소문자 구분해 처리합니다. 'Google'과 'google'은 별개 소스로 집계됩니다. 일관성을 위해 소문자를 사용하는 것을 강력히 권장합니다.

Question 5

UTM 값에 공백을 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

공백은 URL에서 %20 또는 +로 인코딩됩니다. 가독성과 일관성을 위해 공백 대신 하이픈(-)이나 언더스코어(_)를 사용하는 것이 좋습니다.

Question 6

QR 코드에도 UTM을 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. QR 코드가 가리키는 URL에 UTM 파라미터를 추가하면 QR 코드를 통한 트래픽을 별도로 추적할 수 있습니다. utm_medium=qr_code, utm_source=offline_flyer 등을 활용하세요.

Question 7

내부 링크에 UTM을 사용하면 안 되나요?

Accepted Answer

내부 링크(같은 도메인 내 이동)에 UTM을 사용하면 세션이 분리되어 직접 유입으로 오해될 수 있습니다. UTM은 외부 트래픽 소스 추적에만 사용하세요.

Question 8

GA4와 UA(Universal Analytics)에서 UTM 처리 방식이 다른가요?

Accepted Answer

GA4는 세션 기반이 아닌 이벤트 기반으로 UTM을 처리하며, UTM 데이터가 이벤트 매개변수로 기록됩니다. 기본적인 UTM 파라미터(5가지)는 GA4에서도 동일하게 동작합니다.

UTM 빌더